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1. Chevrolet Majadas
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156 reseñas
Dirección: 28 Ave. 06-00 Zona 11, Cdad. de Guatemala 01011, Guatemala
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:00
Teléfono: +502 2204 0404
Tipo de negocio: Concesionario Chevrolet
Página web: https://www.chevrolet.com.gt/
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Página exclusiva
Chevrolet Majadas: ¿qué opinan los usuarios?
Sergio Yvan Alvarado (Serginhio): Excelente lugar para realizar el servicio a tu vehículo, muy responsables y en el menor tiempo posible, debes realizar cita, existe área de espera con cómodos sillones, televisión y prensa para el entretenimiento, agua pura y cafecito para no dormirse en los sillones, servicios sanitarios muy limpios
José Carlos Chong de León: Mal servicio, me rompieron parte del bomper delantero, quisieron cobrarme una neblinera mala y que pagará 250 quetzales.
Julio Fernando Hurtarte: Excelente servicio, buen tiempo.
Cuartel General: Honestamente cuando entramos a la agencia creímos que era el guardia de seguridad la persona que nos atendió. Nada que ver con parecer un vendedor.
Respuesta: Gracias por tu observación y comentario.
ronal aldana: Taller con buena amplitud para brindar servicio en simultaneo
Respuesta: ¡Gracias por tu calificación!
Mina Gu: Muy mala experiencia en la asesoría de ventas y entrega de mi nuevo vehículo.
Respuesta: Esperamos poder servirte de mejor manera, lamentamos los inconvenientes 🚗
Julio Augusto hurtado lobos: Muy buen servicio al cliente, adquirí llantas y me fueron atentos y me recomendaron las ideales para mi vehículo. Definitivamente los recomiendo
Respuesta: Es un gusto poder servirte 🤩✨
Oswaldo Antonio Estrada Salvador: Excelente atención al cliente y al vehículo.
Juan Pablo Moreira Díaz: Excelente servicio y atención.
Respuesta: Estamos para servirte 🤩
Víc vic G: Muy buen servicio a mi Chevrolet en lo largo del récord de agencia. Lo único que tuve ya un servicio menor incompleto y una reparación defectuosa a mi vehículo en este 2021. Pienso que malos o descalificados técnicos ponen en mal el nombre del taller. Debería haber control de calidad al trabajo realizado por los técnicos.
Respuesta: Hola Víctor gracias por tus comentarios, lo tomaremos en cuenta para poder servirte mejor en tu próxima visita
2. Chevrolet Guatemala
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185 reseñas
Dirección: 20 calle 11-68, Cdad. de Guatemala 01010, Guatemala
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:00
Teléfono: +502 2204 0404
Tipo de negocio: Concesionario Chevrolet
Página web: https://www.chevrolet.com.gt/
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Chevrolet Guatemala: ¿qué opinan los usuarios?
Chapu Arroyave Asturias: Excelente servicio al cliente!!! Totalmente recomendable.
Sofia Yolanda Cortez Juarez: Muy buena atención y seguridad.
Respuesta: ¡Muchas gracias! Esperamos que vuelvas ✨
Magda Liss Hernández: Hola, tendràn repuesto: cuerpo de aceleraciòn original para Chevrolet Opra 2005
Respuesta: ¡Hola! Para más información de repuestos puedes comunicarte al PBX: 1705 o a nuestro WhatsApp: 4210-0500.
Giovany Morales: QUISIER SABER SI TIENEN SENSOR MAP Y MAF PARA CHEVY 95
Respuesta: Hola, con gusto puedes comunicarte a nuestro PBX: 1705 o a nuestro WhatsApp: 4210-0500
Carlos Hurtarte: Excelente servicio y atención personalizada!!
Respuesta: Gracias por tu preferencia 🤩 esperamos verte pronto
Percy Diaz: Super amables l@s asesores
Respuesta: Esperamos verte pronto
Diego: Esta bien
César Padilla: Tengo 7 años llevando mi carro a esta agencia y nunca he tenido problemas. He notado cómo han ido tecnificándose para atender de mejor manera a sus clientes. Han sido muy profesionales, entregan el carro a tiempo y sin ningún inconveniente. Recomendados al 100%
Respuesta: 🤩 nos alegra escuchar que hemos llenado tus expectativas, gracias por tu preferencia
Francisco Hernandez: Me gustó mucho lo organizado y sistematizados que están, la atención fue rápida y eficiente.
Respuesta: 🤩🤩🤩 es un gusto poder servirte
David Lopez: La atención en caja, es muy lenta. Más de 30 minutos para poder efectuar el pago de mi servicio de mi vehículo. Creo que pueden mejorar, la atención muy satisfecho.
Respuesta: Hola David, lamentamos el inconveniente. Podrías brindarnos tus datos de contacto para que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique contigo. Estamos para servirte.
3. Audi Center Guatemala
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272 reseñas
Dirección: 20 calle 16-20,zona 10, Cdad. de Guatemala 01010, Guatemala
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:00
Teléfono: +502 2502 8000
Tipo de negocio: Concesionario Audi
Página web: http://www.audi.com.gt/
Cerca de Audi Center Guatemala:
- a 20 metros de distancia fornituras de plata en: Jade De Guatemala S.A.
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Audi Center Guatemala: ¿qué opinan los usuarios?
Sissi Charlotte Arriaza: Tiene buena atención al clientes, y brindar muy buen servicio vehicular, pueden mejorar en algunos aspectos como puntualidad. Si tienen tiempo, tienen un excelente servicio a domicilio.
Eider Bosch: Muy bien las instalaciones y la atención muy eficiente.
Guillermo Alvarado: Un lugar excepcional, donde el buen gusto y la calidad son la orden del día. Te atenderan muy bien sin importar tu estatus o si solo quieres ver los vehículos. Si llevas el carro a servicio y tienes que esperarlo hay wifi, café, agua y boquitas para pasar el rato. En temas del servicio del carro desearía que siendo los «master» en Audi te dieran respuestas inmediatas a, por ejemplo, porque no baja el vidrio... sin embargo el servicio no es malo, después de todo estas pagando por él y el precio no es bajo.
German Waldemar Xol Beb: Es una agencia en buen estado y servicios recomendado 👌
Ole Jacob Bangstad: Nunca cumplen con lo que prometen. Ya son tres veces seguidos que no cumplen con lo que prometen.
Alejandro Anzueto V.: Excelente atención en la venta de vehículos.
Respuesta: ¡Gracias por tu calificación!
Marvin Monterroso: Muy buena atención, realizamos un test drive y quede satisfecho, recomendable
Danilo Jose Ruiz Sandoval: Se trabaja con cita previa, y si hay algun trabajo extra se les explica para que ellos tomen su tiempo. Los servicios y trabajos que son rutina para ellos los hacen rápido y sin problema.... a pesar que es con cita en 2 ocasiones continuas se ha reportado un ruido y un desmontar sillón para recuperar un anillo debajo de los rieles del asiento y ambos trabajos se lavan las manos, el ruido ahora es mas severo que antes y a pesar que es la agencia o no les interesa solucionar problemas ajenas a un servicio común o no le ponen atención a las solicitudes del cliente.
Jorge Alvarado: Fui a Ducati que esta alli, pero solo 4 motos habian, como que si les pego el Covid.
Lisbeth Carranza: Ese lugar es único. Todo es puntual. Muy buena organización por la excelente atención al cliente. Además me ayudaron a desplazarme a mi residencia
4. Citroën & Ssangyong Guatemala
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7 reseñas
Dirección: Boulevar Liberación 1-87, Cdad. de Guatemala, Guatemala
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:00
Teléfono: +502 2301 0154
Tipo de negocio: Concesionario de automóviles
Cerca de Citroën & Ssangyong Guatemala:
- a 8 metros de distancia concesionarios alfa romeo en: Mahindra Dealership
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Citroën & Ssangyong Guatemala: ¿qué opinan los usuarios?
crista padilla: Me encanta porque hayi no matan
Espinoza Mus, Carlos Armando: Esta muy bueno soy fan
5. Automotors Guatemala
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3 reseñas
Dirección: Plaza 20 Calle, 20 calle, Cdad. de Guatemala, Guatemala
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:00
Teléfono: +502 6627 0925
Tipo de negocio: Compraventa de automóviles
Página web: http://automotors.gt/
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Automotors Guatemala: ¿qué opinan los usuarios?
Julio Augusto hurtado lobos: Excelente servicio al cliente
Francisco Maeda: 👍🏻
Gustavo Ovalle: Servicio: Servicios de negociaciónPositivo: Calidad, Precio, Profesionalismo, Puntualidad
6. Opel Seliauto
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886 reseñas
Dirección: Av. Carlos Sainz, 43, 45, 28914 Leganés, Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 14:00 ⋅ Vuelve a abrir a las 16:00
Teléfono: +34 918 29 98 30
Tipo de negocio: Distribuidor de Opel
Página web: https://opel.seliauto.com/
Cerca de Opel Seliauto:
- a 136 metros de distancia concesionarios alfa romeo en: Más Automóviles (concesionario Jeep, Alfa Romeo y Fiat)
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Opel Seliauto: ¿qué opinan los usuarios?
Cristina López: Una atención estupenda, nos dieron toda la información y atención q necesitamos. Nos llamaron en todo momento para q estuviéramos informados de cómo estaba la matriculación de nuestro coche. Gracias Angel por tu profesionalidad,amabilidad y simpatía .
Respuesta: Muchísimas gracias por tus comentarios Cristina. Reseñas como esta nos motivan especialmente a seguir alcanzando a diario nuestro máximo objetivo de satisfacción de nuestros clientes. Trasladamos a Ángel tu reseña, con quien puedes contar, al igual que con el resto de nuestro equipo, para lo que necesites. Saludos!
Juan Vicente serrano: El servicio de este concesionario deja mucho que desear, me interese por un vehículo de segunda mano ( no barato precisamente) y el vendedor no tenia ni idea sobre el vehículo ( mantenimientos ect …) habiendo ido con cita previa porque me llamaron ellos mismos y ya sabían de mis intenciones para comprar el vehículo si estaba en condiciones claro, no puede ni probarlo. Bueno ya no me extiendo más por es largo de contar. No compro ni papel higiénico a esa gente.
Respuesta: Estimado Juan Vicente, sentimos que hayas tenido esta percepción, ya que nuestra máxima es la satisfacción de los clientes. Revisando concretamente tu caso, nos han confirmado desde el Departamento Comercial, que las pruebas de los vehículos tienen que organizarse con anterioridad para poder sacarlos previamente de las exposiciones. No obstante, nos ponemos a tu disposición para cualquier nueva prueba que quisieras realizar. Si necesitas comentarnos algo más, puedes hacerlo a través de nuestro correo: contacto@gruposeligrat.com para poder seguir ayudándote. Saludos.
Natalia Bañón: Quiero dar a la persona que estaba hoy atendiendo en el mostrador de el taller, porque me ha ayudado. He acudido por un problema con una bombilla y además de ayudarme para resolver la avería, ha sido muy amable y atento. Sin duda la atención ha sido excepcional. Recomiendo este taller
Respuesta: Natalia, gracias por habernos dedicado tu tiempo y habernos dado a conocer tu opinión. Comentarios como este nos motivan especialmente en nuestra labor diaria. Aquí nos tienes para lo que necesites. Saludos .
Claires S: DECEPCIÓN! Semanas reparando el vehículo, llamada tras llamada y no devuelven las mismas para la recogida de un vehículo y no nos dan noticias del mismo. Desde luego no contaremos con sus servicios para futuros ni recomendaremos el taller indudablemente. Para nada!!! Ni compraventa ni servicio postventa. Una verdadera decepción
Respuesta: Entendemos tu malestar por los hechos que expones. Lamentablemente, con los datos que nos dejas en esta reseña no podemos encontrar tu expediente. Tenemos el máximo interés en aclarar lo sucedido, por lo que nos gustaría que nos escribieras a contacto@gruposeligrat.com, facilitándonos información adicional para poder valorar tu visita y tomar las acciones oportunas para cambiar tu opinión.
Javier Gutierrez: Ha sido una experiencia maravillosa el comprar mi coche aquí. Atención excepcional por parte de Ángel, explicándome de manera clara todos los aspectos de cara a la compra del coche. Recomendado 100%!!!
Respuesta: Javier no sabes cómo nos alegra saber que ha ido todo bien y que el servicio que te hemos prestado ha alcanzado tus expectativas. Trasladamos tu reseña a Ángel, con quien al igual que con el resto de nuestro equipo puedes contar para lo que necesites. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche. Gracias!
Carolina Negrete: Me atendió Daniel López y la experiencia fue malisima. No ha sabido en ningún momento explicarme el procedimiento para poder venderme el coche entregando el anterior, ya que hacían falta unos papeles y no nos ayudo en absoluto. Parecía que le faltaba experiencia en el asunto de asesoramiento de documentacion. Después de dar una señal hablamos con el jefe de ventas para que nos la devolvieran, teniendo el coche ya en la campa, ya que fue fallo suyo por no explicarnos bien el procedimiento.
Respuesta: Carolina sentimos tu malestar, pero según hemos podido comprobar con el Responsable de Ventas, el compañero te explicó lo que es la reserva de dominio y los trámites a realizar para levantar dicha reserva. No obstante, quedamos a tu disposición para cualquier otra aclaración que necesites.
Ángel: Una vergüenza de trato al cliente, compre un Astra en ese concesionario con defecto de fábrica(reconocido por Opel en el tensor) y no me lo quisieron mirar con garantía. El trato al cliente es penoso, solo miran por el dinero aunque te vendan coches con defectos. No compréis ahí, porque con cualquier problema se limpian las manos
Respuesta: Angel, necesitaríamos más datos para poder localizar tu expediente, ya que con tu nombre, modelo de vehículo y avería no disponemos de ninguna entrada en taller reciente. Escríbenos por favor a contacto@gruposeligrat.com para confirmar la fecha de compra, kilómetros y sobre todo poder valorar la avería que presenta tu Opel e intentar solucionarla con nuestra máxima atención.
Abraham Melero: La peor atención que he recibido en mi vida en cualquier concesionario que he estado. Después de casi un mes de cita para un cambio de 2 ruedas con su renting propio al llegar a la cita me dicen que no tienen los neumáticos y que les dejé el coche allí. 4 días despues el coche sigue sin ruedas nuevas. He pinchado y se lo ha llevado la grúa. Seliauto nunca más y Kia me lo plantearé
Respuesta: Abraham, lamentamos los hechos que nos trasladas, pero con los datos que aportas no encontramos información en nuestra base de datos para aclarar qué puede haber sucedido. Nos gustaría que nos enviaras más detalles a través de nuestra dirección email, contacto@gruposeligrat.com. Gracias.
Carlos Vallejo: Gran variedad de vehículos (yo he comprado uno de segunda mano) y sobre todo un servicio impecable en todos los aspectos, antes, durante y después de la compra. Tuve la suerte de tratar con Alberto Luque, un profesional de pies a cabeza. Recomendable al 100%.
Respuesta: La suerte es nuestra por tenerte como cliente Carlos! Nos alegra saber que todo ha estado a tu altura. Esperamos que te vaya muy bien!
Carolina Garcia: Fui el viernes pasado a ver coches de ocasión en concreto uno que vi por web.Nos atendió Ruben súper agradable nos enseñó el coche, nos explicó amablemente todos los pasos a seguir en adquirir el vehículo, ha estado pendiente en todo momento hasta la entrega del vehículo, al igual que Oscar el chico que me sé a encargado del seguro me explico varias opciones y me ayudo en todo, desde luego que he quedado encanta con la atención, el trato y amabilidad; los recomendaría sin ninguna duda.
Respuesta: Gracias por dejarnos tu comentario Carolina, es para nosotros una motivación extra, de cara a seguir trabajando para ofrecer los mejores servicios. Trasladamos tus palabras a Rubén y a Oscar, y esperamos verte cuando necesites cualquier cosa. Saludos!
7. Opel Aelsa
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430 reseñas
Dirección: Av. Lugo, 99, 36004 Pontevedra, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:30
Teléfono: +34 986 84 50 00
Tipo de negocio: Concesionario de automóviles
Página web: http://www.aelsapontevedra.com/
Cerca de Opel Aelsa:
- a 27,584 metros de distancia tiendas para comprar fluchos hombre: Calzados MONCHEL
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Página exclusiva
Opel Aelsa: ¿qué opinan los usuarios?
Angela Suarez: Excelente trato y personas muy cualificadas. Saben escucharte y orientarte en tu compra, además de su rapidez a la hora de gestionar todo el papeleo. No podría estar más feliz con el nuevo coche, es un sueño hecho realidad. ¡¡Muchísimas gracias a Lito y a todo el equipo de Aelsa Pontevedra, habéis hecho que la compra de mi primer coche sea inolvidable!!
Respuesta: ¡Nos alegra saber que la compra de tu primer coche ha sido con nosotros! Muchas gracias por confiar en nuestro trabajo, esperamos que lo disfrutes, un saludo de Lito y de todo el equipo 😊👋
Serna Alex: Excelente servicio!! Encantados un sueño hecho realidad, GRACIAS! a Manuel por su gestión desde principio a fin, súper recomendado profesionales en su labor, estamos muy contentos de poder hacer este sueño posible y con un respaldo excelente estamos sin palabras 10/10 nuevamente GRACIAS Manuel y Aelsa Pontevedra por hacer esto posible…
Respuesta: ¡Gracias a vosotros por contar con nosotros para la compra de vuestro coche! Con clientes así todo es más fácil, ahora a disfrutarlo 😊👋
Nerea Sanmartín: Un trato y un servicio excelente por parte de Lito y todo su equipo, estoy encantada con el resultado y la relación calidad precio es inmejorable. Incluso tuvieron el detalle de decorar el coche por mi cumpleaños. Recomendable al 100%, repetiremos seguro.
Respuesta: ¡Gracias a ti Nerea! Nos gusta hacer sentir a nuestros clientes como en casa, esperamos que disfrutes del coche como lo mereces, un saludo de todo el equipo 😉👍
Jose Luis Radio Barros: Feliz de haber conocido este lugar y ha esta gente tan maravillosa,gracias por vuestro trato hacia mi y mi familia,Lito gracias por tu amabilidad y tu atencion.Gran persona y buen vendedor.
Respuesta: ¡Muchas gracias familia por contar con nosotros y confiar en nuestro trabajo! Un saludo de Lito y de todo el equipo de Aelsa 😊👋
pablo fdez: Un trato increíble, un servicio de 10 salimos encantados con el coche que adquirimos mejor no nos pudieron tratar, 100% recomendados serios y unas personas increíbles, un agradecimiento especial a Lito por conseguirnos este coche.
Respuesta: ¡Gracias a vosotros Pablo por contar con nosotros para la compra de vuestro coche! Esperamos que lo disfrutéis, un saludo de Lito y de todo el equipo 😊👋
maría del pilar barreiro barreiro: Trato y servicio maravilloso. Jose un 10 tanto por su profesionalidad y su trato tan cercano, su gran amabilidad.y disposición para la resolución de todo el papeleo. Gracias. Y gracias a Lito por los detalles que tuvo con nosotros. RECOMENDABLE 100%.
Respuesta: ¡Gracias a vosotros por confiar y contar con nosotros! Esperamos que lo disfrutéis como lo merecéis, un saludo de todo el equipo 😊👋
Americo Leitao: El mejor trato posible en esta empresa Aelsa Integralmotion todo perfecto servicio excepcional condiciones inmejorables y el vendedor Lito un 10 el coche me lo entregaron mejor que el anterior que compre nuevo me lo explicaron todo además de que la entrega perfecta
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu valoración! Esperamos que disfrutes del coche, un saludo de Lito y de todo el equipo 😉👍
Deme Piccos: Después de un año de espera, por fin recibimos nuestro coche, Opel Combo Life. Gracias Amelia por el trato tan personal, por tu amabilidad y sobre todo simpatía, no es fácil encontrar gente como tú. Muchísimas gracias.
Respuesta: ¡Gracias por vuestra reseña! Deseamos que la espera haya merecido la pena, ahora a disfrutarlo, un saludo 😊👋
Gaudys Boggio Rodríguez: Me ha encantado la atención y asesoría para comprar mi coche. Excelente precio y atención al cliente. Los recomiendo 1000%.
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu reseña y por recomendarnos! Un saludo 😉👍
bairon rodas.r: Muy contentos con el trato. todo un profesional jose gracias por todo estamos muy felices con nuestro nuevo coche. Recomendamos mucho Opel Aelsa.
Respuesta: ¡Muchas gracias Bairon por tu valoración hacia José! Un saludo 😊
8. BORJAMOTOR, S.A.
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1202 reseñas
Dirección: Carr. d'Ocaña, 56, 58, 03006 Alicante, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 13:30 ⋅ Vuelve a abrir a las 16:00
Teléfono: +34 965 28 88 00
Tipo de negocio: Distribuidor de Opel
Página web: https://redoficial.opel.es/borjamotor/
Cerca de BORJAMOTOR, S.A.:
- a 26,310 metros de distancia castillos hinchables en: Hinchables Torrevieja
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BORJAMOTOR, S.A.: ¿qué opinan los usuarios?
Rosa María Jaén: Mi experiencia no ha podido ser mejor. Desde el primer instante la atención, la información y el trato ha sido exquisito. Fue una situación complicada para mi ya que me quedé sin coche de un momento a otro y gloria (la persona que me atendió desde el principio) se preocupo de mi situación y de la forma más rápida y diligente posible soluciono mi problema preocupándose, buscando, solucionando y gestionando. Hace unas semanas que tengo mi nuevo y flamante opel corsa y no puedo ser más feliz. Gracias a todo todo equipo de opel borjamotor por vuestra diligencia y profesionalidad. En especial a GLORIA por ser tan profesional. Totalmente recomendables.
edwin conza: Excelente atención por parte de Toni, el cual te aconseja de acuerdo a tus necesidades y tipo de vehículo que quieras comprar. En mi caso fue un opel corsa, con el que estoy muy contento. Rapidez a la hora de hacer trámites y buena comunicación. Para mi un 10!
Hugo Alvarez: Superb service from Raul and Borjamotor! He went above and beyond to get a fairly sought after MG ZS EV and I was able to purchase my car remotely and got it in my hands in less than a month, with car insurance, plates, everything included. Look no further if you want an MG, this is the place! Borjamotor, el mejor concesionario de MG. Raul muy bueno, efectivo, siempre atento a todo durante el proceso de compra y explicandote todos los pasos y respondiendo todas la preguntas. He leido en muchos sitios que hay una cola enorme para conseguir modelos electricos de MG, Raul me consiguio mi MZ ZS EV de 72kWh Luxury en nada de tiempo y ademas me tramito la ayuda de Moves, la matriculacion y el seguro, grande Raul!!
Emilio Sancho: Compramos un coche,la entrega genial ,en todo momento nos atendió Marcos .un profesional, estuvo muy atento a todos los detalles .La experiencia ha sido muy buena.
Maria Arenas Martínez: Enamorada de mi nuevo Opel Corsa 40 aniversario!!! Gracias a Toni Cascales de borjamotor por haberme encontrado un coche perfecto apara mi. Trato inmejorable!
kiku bejar: Hoy he recogido mi coche, y en estos 3 meses desde q anunciaron el nuevo modelo hasta hoy q me lo llevo, se han portado fenomenal, respondiendo mis numerosas preguntas, y aceptando mis peticiones , gracias Nerea Ros por tu amabilidad y paciencia.
aparcacoches: una estafa. llevas el coche y parece que en vez de a un taller lo llevas a una parkingm por que lo dejan sin tocarlo el tiempo que quieran. dicen que realizan 'reparaciones' y si las revisas... bueno. espero que no entiendas nada de coches por que te va a dar vergüenza ver su 'profesionalidad'. lo único que hacen bien es despistar al cliente tratándolo como su amigo y contándole 1000 cuentos para que no se pare a revisar si han echo su trabajo o no. y por cierto, eso de 'si el coche no pasa revisión en casa oficial pierdes la garantía' es mentira. mientras el coche pase las revisiones pertinentes según calendario/ km. no importa el taller en el que lo pase. si aprecias tu coche, no lo lleves ahí.
Respuesta: Hola, nos gustaría contactar con usted para saber qué ha pasado pero por su nombre no es posible, si quiere nos puede contactar a gerencia@borjamotor.com
Cristian Puche: Estoy muy contento con el servicio que me han dado, desde el primer momento me atendieron genial. Muchas gracias en especial a Guillermo, su trato fue genial y a día de hoy, me sigue ayudando con alguna duda que me pueda surgir ya que es la primera vez que tengo un coche nuevo. Sin duda recomendaré este sitio siempre.
Sergio Ruso: Cuando compré mi vehículo en este concesionario todo era muy agradable, ahora que lo tengo que reparar, llevo esperando respuesta desde el 16/08. A pesar de los muchos reportes que les he realizado por todas las vías posibles, les da igual…. Un servicio nefasto!
Respuesta: Hola Sergio, queríamos saber qué ha pasado, si quiere nos puede escribir a gerencia@borjamotor.com o llamarnos al 664370824 y le ayudaremos a poder solucionar su problema. Un saludo
Tiago Lucas: Llevamos nuestro Mokka para su revisión anual y porque habíamos notado que perdía agua. Pasamos antes en un taller cerca de casa, ya que se trata de un problema grave, y nos dijeron que era el motor que consumía el agua y que iba a ser un problema gordo. Nos hemos quedado rayados pero, como teníamos el coche en garantía, hemos esperado a nuestra cita y lo llevamos a la casa. Nos atendió Alberto, desde un principio súper amable y profesional, se notaba la experiencia. En dos segundos detectó que el coche perdía agua debido a que el vaso de expansión estuviera roto. Indicamos que el coche tenía garantía y enseguida se hicieron responsables sin ningún tipo de pega. De paso teníamos un problema con la suspensión, que también lo arreglaron con la garantía. Desde la compra del vehículo en 2019 hasta hoy el trato ha sido 10/10. Personas como Alberto te hacen querer volver a Opel Borjamotor, porque sabes que tu coche estará en buenas manos.
9. Argauto, S.A. - Opel
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2201 reseñas
Dirección: Pol. Ind. de Burlada, nº1, 31600 Burlada, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 13:00 ⋅ Vuelve a abrir a las 15:00
Teléfono: +34 948 12 28 11
Tipo de negocio: Distribuidor de Opel
Página web: https://www.opelargauto.com/es
Cerca de Argauto, S.A. - Opel:
- a 1,575 metros de distancia tiendas para comprar material para tocados: Tocados - Leyma Boutique Floral
Ser el 1º del ranking
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Argauto, S.A. - Opel: ¿qué opinan los usuarios?
Vir Gomez: Excelente trato y consejos recibidos. Gracias Daniel por la atención y tu paciencia respondiendo a todas las preguntas. Muy satisfecha con la elección de coche realizada.
Respuesta: Muchas gracias por tu reseña Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo y volver a verte pronto
Luis antonio Itoiz: Nuevo año con mi nuevo coche. Gracias Sergio x tu asesoramiento. Muy recomendable. Saludos. Feliz año
Respuesta: Muchas gracias por tu reseña Luis Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche
Mikel Galdeano Etayo: Contratas un plan a 3 años de revisiones y mantenimiento con garantía. En ningún momento se dice que esté condicionado a la realización de determinados kilómetros. Sorpresa que ahora ni tengo la garantía de 3 años ni me cubre el mantenimiento. 340 euros en otro lado. Segunda vez que no estoy conforme con este concesionario. Bastante suave mi comentario para el cabreo que llevo.
Elena Erasun: Encantada con el trato recibido por el equipo de Opel Argauto y en particular con Daniel por la buena gestión en la compra de nuestra nueva furgoneta combo life. Agradecer también el buen asesoramiento recibido por la empresa MotorHelp que nos fue de gran ayuda para elegir modelo y motorización del vehículo.
Respuesta: Muchas gracias por tu reseña Elena Esperamos volver a verte pronto
Antonio Lopez: NO he llevado el coche al taller porque realmente ha habido poco interes por su parte en que asi sea. Contacto con ellos telefonicamente e incluso por whatss app para preguntar por revision de un Opel insignia y en las dos ocasiones me dicen lo mismo: ya te llamaremos. Aun sigo esperando tras casi 2 semanas. Mala atencion e interes nulo.
Respuesta: Lamentamos que tu experiencia con nosotros haya sido negativa. Nos tomamos la satisfacción de nuestros clientes muy en serio, y vamos a trabajar con nuestro equipo a cargo de la misma para que esto no vuelva a suceder. Un saludo
Javier Gabarrus: Gracias sergio por renovarnos nuestro corsa por otro coche nuevo. Te agradecemos el trato. Muy recomendable. Saludos
Javier: Cuando compras el coche te dicen una cifra y luego te sale más caro a pagar. (1.700€). La atención es pésima una vez comprado el coche. Ninguna revisión gratuita, mejor no llevarlo al taller oficial si no quieres que te roben. (260 € por cambiar SÓLO el aceite). Ni un triste detalle como un paraguas o parasoles. Te prometen un pack de experiencias para dos personas y es todo mentira. Llevar el coche en garantía al taller cuando detectas un problema es perder el tiempo. No quieren arreglarte nada, te dicen que esos ruidos y defectos son normales. No ponen interes en Nada de lo que les comentas. Te cobran el vehículo de sustitución estando el vehículo en garantía cuando es un fallo de fábrica. No te dan libro de mantenimiento del vehículo de las revisiones. En cuanto a la financiación del vehículo no se hacen responsables de nada. Te venden un COCHE como si fuera un juguete. Es UNA ESTAFA este concesionario. Te venden un plan de financiación y luego al tiempo te dicen que no existe ese plan de financiación, que tienes que pagar un año más.
Respuesta: Estimado Javier, lamentamos su valoración. Agradeceríamos que nos facilitase más datos al respecto a través del mail info@argauto.es para poder analizar las incidencias que nos indica. Cuando se formaliza un contrato de compra, el precio es el que se refleja en dicho contrato, no podemos cobrarle un precio más caro posteriormente. En cuanto a la revisión oficial, no es solo un cambio de aceite Sr Javier, se revisan muchos más puntos, se mete la máquina de diagnosis, se cambian filtros, etc… y el aceite, es el preconizado por el fabricante, especial para las motorizaciones bajas en emisiones y filtros de partículas. Igualmente aclarar que los precios de las revisiones, son precios estipulados y fijados por el fabricante Opel España. Opel Argauto es un concesionario con más de 35 años, y las ventas y experiencia de nuestros cliente nos siguen avalando a día de hoy, son muchos los clientes que vienen incluso desde otras provincias a comprar a Opel Argauto. No obstante, le pedimos disculpas si en su caso concreto, el comercial no ha cumplido con sus expectativas, y nos gustaría poder analizar en detalle el sucedido, lo cual le agradeceríamos, nos enviase más datos al respecto. Disculpe las molestias.
Urritz21: Ha sido muy agradable el trato recibido, nuestro sexto coche, y ahora cojeremos otro para los hijos. Gracias Daniel
Respuesta: Muchas gracias por tu reseña y por volver a confiar en nosotros Urritz Esperamos volver a verte pronto
Chumari Chu: Ni siquiera una estrella.000000000 estrellas. A finales de julio, primeros de agosto, intenté contactar 2 veces utilizando el email que proporcionan para ello; otras dos veces utilizando su formulario web; dos veces más por Messenger Facebook, incluso añadiendo algún comentario en alguna publicación. Incluso desde OPEL España contactaron con el taller exponiendo lo que quería. A día de hoy, tras casi mes y medio, sigo sin tener otra respuesta que alguna automática que siempre señala un teléfono. Resumen: Discriminación por ser discapacitado auditivo y no poder utilizar el teléfono. Se ve que la digitalización la entienden como la manera de pulsar los dígitos del teléfono.Si eres sordo y necesitas contactar con OPEL ARGAUTO, no podrás hacerlo de manera autónoma a pesar de las múltiples alternativas existentes, y que publicitan en su web. Y no me da la gana de que otra persona lo haga por mi. Un desastre de servicio de atención al cliente. Ya sea por ser sordo o por haber utilizado los servicios de OPEL ASMOVIL. No ve.o otra explicación. Jamás volverá a haber un OPEL en mi familia. CONTINÚO Después de leer la contestación a mi reseña solo puedo afianzar lo que he escrito anteriormente. Dice que me ponga en contacto con ese email y yo me pregunto dónde está el contenido de los formularios web y los emails que mandó y las comunicaciones que tuvieron con Opel España atención al cliente. Si como dice tienen esa observancia con la discapacidad no puedo explicarme dónde diablos están todos los datos que les proporcione. No se han puesto en contacto conmigo en casi tres meses así que no vengan ahora con la historia de que me ponga en contacto con ellos de nuevo para que no me contesten. Además he realizado las operaciones que tenía previstas por un montante aproximado de tres mil euros, como bien deberían saber si leyeron lo que les escribí y comunique, en otro taller y aplines satisfacción tanto de ellos como mía, a pesar de ti discapacidad auditiva porque fueron completamente colabora activos en nuestro entendimiento. Si quiere puede tomar nota para el futuro pero desde luego sigo opinando lo mismo y además con razón
Respuesta: Lamentamos enormemente haberte hecho sentir discriminado. Nuestros valores sobre la integración son muy fuertes y este es un error sobre el que vamos a trabajar de inmediato. Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Te facilito mi correo electrónico para que podamos hablar sobre lo ocurrido. rrss1@grupotorregrosa.es
Francisco Javier Arraras Cortea: Gracias Daniel, se me estropeó mi coche, y tu has sabido aconsejarme y ofrecerme que comprar, además me encanta el coche.
Respuesta: Muchas gracias por tu reseña Francisco Esperamos volver a verte pronto
10. Concesionario Opel Ciudauto
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27 reseñas
Dirección: Ctra. de Carrión, Km. 311, 13005 Ciudad Real, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 14:00 ⋅ Vuelve a abrir a las 16:30
Teléfono: +34 926 16 39 00
Tipo de negocio: Concesionario de automóviles
Página web: https://redoficial.opel.es/ciudauto/
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Concesionario Opel Ciudauto: ¿qué opinan los usuarios?
David Rodr: Tengo un Opel zafira que tiene un problema con la luz del motor. Lo llevas a la casa oficial para obtener una reparación con garantías (y diciendo que hiciesen lo que tuvieran que hacer para repararlo, cueste lo que cueste) y todo lo contrario. Tras tener innumerables veces el coche desde abril en el taller (algunas veces casi un mes) y con toda la pérdida de tiempo, viajes y dinero (me han reparado varias cosas a ciegas y cobrado por ellas por supuesto), el coche está incluso peor, ya que la luz se queda fija, cosa que antes era esporádico. La cuestión, es que tras ir varias veces con toda mi paciencia y educación y decirme que me llamarían en cuanto tuvieran tiempo, desde agosto sigo esperando la llamada y con mi coche en peor estado que cuando lo llevé inicialmente y con menos dinero en mi bolsillo tirado a la basura. Suelo tener la virtud de la paciencia, pero lo que no me gusta es que me engañen. Espero que este comentario evite a que se engañen a otra persona, porque esto no es de ley. Totalmente decepcionado con este taller.
Respuesta: Buenos días David, Lo primero es pedirte disculpas por esta situación, lamentamos dicha circunstancia y te agradecemos la oportunidad de mejorar que nos proporcionas. Como ya sabes, la demora se ha debido a una avería en la máquina de diagnosis oficial de la marca, la cual hasta estas fechas no se ha podido solucionar por circunstancias totalmente ajenas a nuestra empresa. Esperamos que puedas disponer lo antes posible de tu vehículo. Muchas gracias de nuevo y te transmito nuestras mas sinceras disculpas. Un saludo y buen día. Rafael V.N. Atención al Cliente Ciudauto.
Luis Baringo: Experiencia nefasta con el taller. Tengo un Opel Insignia que viene haciendo un ruido extraño desde hace un año. Es un ruído de coche viejo, que no se corresponde con un vehículo de menos de 6 años y 50000km. He llevado el coche al taller oficial de Opel por este motivo en varias ocasiones, la primera en febrero del año pasado. El resultado es que el taller no ha solucionado el problema, pese a haberme cobrado cada vez que he ido, tanto por inspeccionar el vehículo como por reparaciones que no han surtido efecto. Mosqueado por la situación, investigué a través de conocidos y encontré que el problema se debe a un fallo de fabricación relacionado con la cadena de distribución. Llevé de nuevo el coche al taller en diciembre y me confirmaron que este era el problema, y que había una campaña para arreglar este defecto sin coste para el cliente pero que justo acabó un mes antes (qué casualidad). No obstante, me dicen que dadas las circunstancias van a tratar que Opel se haga cargo de esta reparación. A finales de diciembre me confirman que Opel ha aceptado la reparación sin coste y que van a pedir la pieza. Cual es mi sorpresa cuando ayer llamo al taller para preguntar si ha llegado la pieza y me comentan que si quiero que se repare debo abonarlo integramente. EDITO: la respuesta incluida por el taller es únicamente un intento para lavar su imagen. Tras contactar con ellos en el email indicado, me llaman por teléfono y me retan a presentar una reclamación, ya que no tengo nada de lo que indico por escrito. Por suerte y tras pelearlo, he recibido el expediente de Opel donde aparece todo lo que indico y puedo proceder a la reclamación, pero me parece lamentable que traten así al cliente y que tengan tan poca palabra.
Respuesta: Buenos días Luis, Lo primero es trasmitirle nuestras disculpas por este inconveniente y a la vez agradecerle la oportunidad de mejorar que nos proporciona con sus comentarios, muchas gracias. En nuestro servicio de taller, nuestro personal realizar las intervenciones siguiendo los estándares que nos indica la marca, cumpliendo escrupulosamente lo indicado para cada tipo de intervención. Nos gustaría tratar este tema de manera personal y particular con usted, por lo cual ponemos a su disposición el correo crm@ciudauto.com, para que pueda tratar este asunto con el responsable del departamento de posventa. Quedamos a la espera y enteramente a su disposición, un saludo. 𝐎𝐩𝐞𝐥 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 Ciudad Real 926 16 39 00
Valentin Guerrero Sanchez: Hola. Fui hacer mantenimiento .Todo bien. El recepcionista de taller super amable y correcto
Respuesta: Buenas tardes Valentín, Nos alegra comprobar tu satisfacción del trabajo de todo el equipo del servicio posventa de nuestro taller oficial Opel. Estaremos encantados de recibirte cuando nos necesites. 𝐎𝐩𝐞𝐥 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 Ciudad Real 926 16 39 00
felipe lopez-cano fernandez: El trato exquisito y muy profesional del comercial Guillermo Romero de los Remedios, así da gusto ir a un concesionario.
Respuesta: Buenos días Felipe, Tus palabras sobre la atención y profesionalidad de nuestro equipo del concesionario nos llenan de orgullo, muchas gracias. Seguiremos trabajando de esta forma por nuestros clientes, un fuerte abrazo de todo el equipo! 𝐎𝐩𝐞𝐥 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 Ciudad Real 926 16 39 00
Jose Lozano: Nos atendieron muy bien y estamos muy contentos con nuestro nuevo corsa.
Respuesta: Buenos días José, Te agradecemos de corazón el tiempo que has dedicado a transmitirnos tus palabras y la valoración tan positiva de nuestro servicio en el concesionario, gracias. Que disfrutes de tu nuevo Corsa!!! Hasta la próxima. 𝐎𝐩𝐞𝐥 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 Ciudad Real 926 16 39 00
Antonio Ruedas Garcia: Estamos muy contentos con la compra del Granland y con nuestra experiencia con el concesionario.
Respuesta: Buenos días Antonio, Nos hace mucha ilusión que compartas con todos los clientes y amigos tu grata experiencia en nuestro concesionario con la compra de tu nuevo Grandland, gracias. Te deseamos que lo disfrutes al máximo!! 𝐎𝐩𝐞𝐥 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 Ciudad Real 926 16 39 00
Francisco Jose Mingorance Rivilla: Super amables en la recepción y en el taller, llegué con un problema electrónico y en 20 min me lo han solicionado. Muy agradecido
Respuesta: Buenos días Francisco, Muchas gracias por tus amables palabras para nuestros equipos de recepción y taller. Valoraciones tan positivas como la tuya, nos ayudan a seguir trabajando en esta línea. Un fuerte abrazo. 𝐎𝐩𝐞𝐥 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 Ciudad Real 926 16 39 00
sergio garcia suances: Muy buen trato y asesoramiento profesional.
Respuesta: Hola 𝐒𝐞𝐫𝐠𝐢𝐨, Nos alegra recibir tu valoración, pero más aún leer tus palabras sobre nuestro trato y asesoramiento a nuestros clientes en nuestro concesionario. Seguiremos trabajando duro para mantener esta valoración. Esperamos verte de nuevo, un saludo. 𝐎𝐩𝐞𝐥 𝐂𝐢𝐮𝐝𝐚𝐮𝐭𝐨 Carr. de Carrión, Km. 311 Ciudad Real 926 16 39 00
Alfonso ordoñez: Muy mala experiencia, no volveré vendedor malísimo
Respuesta: Buenos días Alfonso. Hemos revisado y no nos consta tu paso por nuestra exposición. Estaremos encantados de atenderte si nos facilitas algún dato más para poder identificar el problema. Para cualquier cosa que necesites no dudes en ponerte en contacto con Opel Ciudauto. Un saludo.
Fernando Robles Martos: Muy buen trato y profesionalidad .
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos para ello.
11. Autoluc S. A.
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31 reseñas
Dirección: Av. de la Guardia Civil, 0, 14900 Lucena, Córdoba, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 14:00 ⋅ Vuelve a abrir a las 17:00
Teléfono: +34 957 50 14 41
Tipo de negocio: Distribuidor de Opel
Página web: http://www.autoluc.net/
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- a 48,965 metros de distancia clases magia: AndaMagia - Escuela y tienda de Magia e Ilusionismo
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Autoluc S. A.: ¿qué opinan los usuarios?
anabel martin: Acabamos de pasarle la revisión a nuestro Opel Mokka con GLP, bastante más barato de lo q me esperaba ya q le tocaba cambio de todo, la persona q nos atendió tanto por tlf como allí en el taller ( era el mismo ) muy agradable y profesional.
Paqui Mármol Jiménez: En taller un trato sincero y amable. sin embargo el agente "comercial" Ángel concretamente demasiado prepotente, chulesco y constantemente llevando la contraria aún viniendo de otros talleres y sabiendo perfectamente lo que habia de disfuncional en el coche, un fraude para la empresa. Un fraude la empresa en sí. Ya que, ningún concesionario puede por ley vender un coche de segunda mano como semi-nuevo o de ocasión. En mi caso e investigando, el vehículo comprado pertenecía a un señor particular de Torrevieja.
Fernando Zurita: taller de reparaciones y estafas,donde pagas una avería varias veces pues no la reparan bien pues pagas lo que valen las piezas nuevas y te instalan piezas usadas,así que en pocos meses el vehículo acaba en sus manos de nuevo.
Oscar Bertomeo: Me an reparado un pinchazo en tan solo 30 minutos muy amables y serviciales
Jose Bernal: Es un taller muy bueno y te a tiende muy bien
Deathdantte: No me trataron bien cuando fui a preguntar por un coche
Rosa Rodríguez Yáñez: 4 coches mal contados. No tienen la mitad de modelos
Agustin Burgos: No sé nunca e llevado el coche alli
Juanma Alcántara: Grupo de profesionales excelente.
David Moreno: Perfecto
12. Concesionario Opel Videinsa
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381 reseñas
Dirección: Alto de Armentia Kalea, 20, 01007 Vitoria-Gasteiz, Álava, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 13:00 ⋅ Vuelve a abrir a las 15:30
Teléfono: +34 945 14 44 00
Tipo de negocio: Distribuidor de Opel
Página web: https://www.opelvitoria.es/
Cerca de Concesionario Opel Videinsa:
- a 3,351 metros de distancia concesionarios alfa romeo en: DELTAVI, S.A. - Alfa Romeo Dealer
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Concesionario Opel Videinsa: ¿qué opinan los usuarios?
Rafa: Gracias. Trato personalizado,gestión maravillosa. Explicaciones claras de todo. Cercanos, simpáticos. Encantado con la compra de el coche, allí, en Vitoria, siendo de Madrid. Precio, sin competencia. Gracias a Luis, por su perfecta atención. Buscando lo mejor para mí en precio y rapidez de entrega.
Respuesta: Hola, Rafa. Muchas gracias por su confianza y amable valoración desde Madrid. Haremos llegar su gratitud a nuestros compañeros del área comercial. Que disfrute de su nuevo coche. Un cordial saludo.
Rosa Moron: Muchas gracias por vuestra ayuda, vuestra profesionalidad y vuestro trato humano. Es el tercer coche comprado. Somos de Madrid y encantados con vosotros especialmente con Juanpi . Un gran profesional y una gran persona.
Respuesta: Hola, Rosa. Muchas gracias por su renovada confianza en Opel Videinsa desde Madrid. Haremos llegar su gratitud a nuestro compañero Juanpi. Que disfrute de su nuevo coche. Un cordial saludo.
Marjorie Fuentes: Una muy buena compra muy satisfecha con la atención y la rapidez muchas gracias Guzmán que fue el comercial que me orientó a qué tipo de coche me venía mejor y Pasto quien me entregó el coche y me hizo un curso estupendo muchas gracias por todo
Respuesta: Hola, Marjorie. Muchas gracias por su confianza y amable valoración. Haremos llegar su gratitud a nuestros compañeros Guzmán y Pasto. Que disfrute de su nuevo coche. Un cordial saludo.
jorge gomez diaz: Encantado con el trato que recibí en el concesionario, en especial a Juan Pablo que fue el vendedor y al comercial que me entregó el coche. Un sobresaliente a todos, lo recomiendo 100%, gracias por todo.
Respuesta: Hola, Jorge. Muchas gracias por su confianza en Opel Videinsa. Haremos llegar su gratitud a nuestro compañero Juan Pablo y al resto de comerciales. Que disfrute de su nuevo coche. Un cordial saludo.
Diego: La última vez que pasé allí la revisión me escribieron para que respondiera a una encuesta sobre su servicio y me dijeron que si completaba todo con un diez me darían un regalo. En realidad no suelo tener problema para contestar, pues a ellos les viene bien y si el trato no ha sido nefasto no me molesta perder esos cinco minutos. El problema es que era la segunda vez que me hacían lo mismo y recordé que la primera ya se olvidaron del detalle prometido. No fue ninguna sorpresa que la historia se volviera a repetir. Muy feo. Uno empatiza con el trabajador y siempre está dispuesto a hacer el favor, pero no me gusta que me traten así en ningún establecimiento y es por esto que no volveré a pisar el concesionario. Y es que eso de tirar un cacahuete al cliente para tratar de engañarlo como estrategia no sé si es lo más acertado.
Respuesta: Hola, Diego. Para poder dar respuesta a su experiencia necesitaríamos conocer previamente su verdadera identidad, pública o privadamente. Le sugerimos que contacte con nosotros, bien a través del formulario de contacto de nuestra web, o bien acercándose a nuestro concesionario Opel Videinsa, donde le atenderemos personalmente, y darle respuesta tal y como tenemos recogido en nuestros procedimientos. Muchas gracias. Un cordial saludo.
Asier Garcia: Toda mi vida llevando los coches ha este concesionario y desde que hay nueva gerencia es la primera y la ÚLTIMA VEZ que me ven el pelo ,200euros por cambiar el sensor de freno de un corsa que tiene 2años y 1 mes ,aparte de Caro ….me dieron cita a las 9,00 y a las 17,00 todavía no lo habían mirado ….nada contento ni con el servicio ni con la atención prestada
Respuesta: Hola, Asier. Para poder dar respuesta a su experiencia negativa, le sugerimos que contacte con nosotros, bien a través del correo electrónico, o bien acercándose a nuestro concesionario Opel Videinsa, donde le atenderemos personalmente, y le daremos respuesta tal y como tenemos recogido en nuestros procedimientos. Muchas gracias. Un cordial saludo.
Mikel Sánchez: Día 28 de Julio recojo el coche de la "revisión", 300€ con cambio de bujías. A partir de aquí todo problemas. Nada más salir del taller y llegar a casa el refrigerante estaba goteando, abrí el capó y el vaso de expansión tenía una grieta, les llamo y me dicen que no es culpa de ellos (por supuesto nunca es culpa vuestra nada), resultado 76€ cambiarle el recipiente mano de obra incluida (la hora la cobran a 73€ sin IVA). Vuelvo a por el coche y al salir luz de motor encendida, me dicen que hay que cambiar una válvula (365€), pido que no toquen mi coche y voy a recogerlo y pedir la hoja de reclamaciones (no tanto por esto último sino por lo del refrigerante) para llevar a consumo. Última vez que me han visto por aquí, facturas desorbitadas y atención/formas pésimas.
Ana Lucio Ródenas: Mi experiencia con dicho concesionario ha sido nefasta. Soy de Alicante y me desplace allí para adquirir el vehículo en Agosto y me lo entregaron rayado ( algo que puede ocurrir en los distintos trámites a la hora de adquirir un vehículo ) por lo que el departamento de calidad no revisó mi vehículo y fue entregado en dicha condición. Tras conocer ese mismo día el estado del vehículo, me pongo en contacto con ellos y contactaron conmigo al día siguiente. La respuesta a la reclamación fue que existosa, ya que me lo podrían arreglar aquí tras esa respuesta me invitan a realizar una excelente evaluación de la compra para valorar la compra, indicándome en todo momento evaluar con un 10. Y así lo hice hasta que llegue al apartado de estado del vehículo, donde indiqué que estaba rayado. Desde ese momento me comunicaron que no les había sentado bien mi respuesta y que si me arreglaban el vehículo, tenía que ser allí. El vendedor fue Edi. Si estáis pensando en adquirir un vehículo en este concesionario, desde luego que te invito a que te lo pienses dos veces y si lo haces que lo revises allí con ellos ( formando parte de su trabajo ). Nefasta compra y un desprestigio para la casa Opel.
Clara Meneses: Encantada de haber comprado mi nuevo coche a Guzmán, que me asesoró resolviendo todas mis inquietudes. Lo recomiendo 100%. Agradezco la amabilidad de Pasto que me entregó y explicó el manejo del vehículo.
Respuesta: Hola, Clara. Muchas gracias por su confianza y amable valoración. Haremos llegar su gratitud a nuestros compañeros Guzmán y Pasto. Que disfrute de su nuevo coche. Un cordial saludo
Mantega: Recomiendo 100% ,soy de Madrid, compramos un coche nuevo con Edi, super simpático, muy amable, todo gestionado por teléfono y WhatsApp, y todo perfecto. Hecho la reserva por transferencia, luego otro pago también por transferencia y sin problema. Me Hecho una llamada de vídeo desde concesionario y eso me dado mucha seguridad, gracias Edi de verdad, un abrazo
Respuesta: Hola, Mantega. Muchas gracias por su confianza en Opel Videinsa desde Madrid. Trasladaremos su amable valoración y gratitud a nuestro compañero Edi. Que disfrute de su nuevo coche. Un cordial saludo.
13. Terryauto - Concesionario Opel Sevilla
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691 reseñas
Dirección: C. del Motor, 1, 41007 Sevilla, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 14:00 ⋅ Vuelve a abrir a las 16:30
Teléfono: +34 954 99 83 40
Tipo de negocio: Concesionario de automóviles
Página web: http://www.terryauto.es/
Cerca de Terryauto - Concesionario Opel Sevilla:
- a 3,133 metros de distancia tiendas para comprar material para tocados: Artesania del Tocado
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Terryauto - Concesionario Opel Sevilla: ¿qué opinan los usuarios?
J G.F: Sinceramente, llevo mi coche porque es el único taller Ssangyong de Sevilla. No estoy contento con el trato. Te quejas de algo que no te devuelven bien, o sigue sin funcionar, y la respuesta siempre es la misma: "esto no tiene importancia" (como me pasa con el interruptor "star stop"). O se te ha entregado el coche con los neumáticos recién cambiados y el cuadro del vehículo te marca diferentes presiones en los cuatro neumáticos. Te quejas amablemente, te rebaten, te dan largas al final y tienes que llenar tú las ruedas después de haberte cobrado la mano de obra. La justificación: "las dos ruedas que montamos están equilibradas" (lo veo poco profesional, la verdad. Da igual que el lenguaje que emplees sea más o menos técnico, todos sabemos que es una rueda llena o medio llena.) Decepcionado totalmente, la verdad. Muestras tu disconformidad aportando fotos, y para nada (ni una llamada, todo por correo electrónico) No lo esperaba. Y como esta, no es una reseña que alabe nada, pues ni se molestarán en contestar, como se ve en las anteriores. Si pudiese cambiar de taller, lo haría sin duda.
Raquel Caceres: ...Saben lo que significa fabricar recuerdos? ..pues a eso me ayudó el equipo de Terryauto, en especial Jesús, gran comercial!! No sólo encontré el coche perfecto para mi hija, encontré a profesionales con empatía dispuestos a colaborar para hacer los sueños realidad!!Gracias Jesús!!
Respuesta: ¡Gracias por su valoración, Raquel! Un saludo :)
amparo sanchez caro: Muy buena atención y profesionalidad de los recepcionistas. Muy atentos y explican los arreglos con mucha claridad.Lo recomiendo. Os tratarán muy bien
Respuesta: ¡Gracias por su valoración!
Pepe Jimeno: Deje de venir a este taller por el trato recibido. Me dieron un golpe y al ser el único taller Opel lo traje a arreglar a la casa oficial, desde entonces la luz de freno está bloqueada y me da fallo de sistema. 8 llamadas, nadie contesta, si contestan te pasan los unos a los otros sin dar soluciones, 15min de espera por llamada etc. El coche se ha acabado quedando tirado en la calle y con los mimos fallos sin que haya podido hablar con nadie en 2 semanas. Increíble lo de este taller, llamo nada más abrir el horario de llamadas y no contesta nadie en horas. Cada 15 mint de espera me cuelgan y vuelta a empezar. Que demonios hay que hacer para que contesten y solucionen el problema? Te piden cita previa pero despues van pasando a las personas como quieren, mas de una hora esperando cada vez que vengo. Atienden a gente sin cita previa cuando no se puede en teoria, y ademas, en el orden que quieren, ni si quiera por tiempo de espera. Desastroso, la ultima vez que traigo mi coche aqui.
Fernando C B: Es un concesionario donde vas a encontrar, las dos cosas más importantes para nosotros como clientes. Primero la gran calidad de los vehículos marca Opel, de verdad Gran Calidad, acabo de adquirir un opel corsa km 0, y todo en este coche es de primera. Siendo un vehículo pequeño, pero con más de 4m., tienes la sensación de haber comprado una gama muy superior. Y segundo, vais a encontrar al equipo comercial que os atenderá perfectamente, a mí me atendió David, y me orientó al vehículo que mejor equipamiento tenía y por supuesto un precio bastante ajustado. Añado a esto, un primer contacto con el personal de taller, que me ha parecido de total confianza también, lo valoraré cuando llegue a necesitarlo.
Respuesta: Muchísimas gracias por tu reseña, Fernando. Fue un placer tenerte por nuestra casa. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Manuel Delgado Borrega: Llevo dos.dias llamándolos y no hay forma que cojan el teléfono. Deje el coche y tarde una hora en que lo recepcionaran, menos mal que tenía cita. Le tendríamos que cobrar nosotros también el tiempo que nos pegamos allí esperando. No me compro otro opel en la vida
pelo duro: Gracias por ayudarme y aconsejarme, aún sabiendo que no iba a dejar el coche a reparar. Era viernes a última hora, y yo de viaje al Norte, y me perdía líquido de refrigeración. Me localizaron la avería y me dieron consejos para llegar a mi destino sin problemas. Todo ello gratis y muy amablemente, gracias!!
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegramos mucho de que todo fuera bien en tu viaje, ¡vuelve pronto!
Pd Pd: Buenos profesionales en taller, pero después la casa OPEL es pésima y explicó el porqué. He comparado allí el coche, he pasado 5 revisiones en la casa y resulta que: se le va al coche la bomba del agua a un coche con 35.000, NUEVO , casi y OPel NO se hace cargo del fallo de la pieza. También se le fue el bote expansor . Quiero decir que tienen malas piezas y la atención al cliente es pésima . Aconsejo NO pasar las revisiones en la casa oficial porque cuestan un riñón y (un coche con 4 años está nuevo) quiero decir que revisan un coche nuevo después , le sale algo y NO se hacen cargo de nada. Es como si hubiese llevado el coche a otro taller externo y hoy tendría más dinero para repararlo , sòlo por haber hecho la revisiones en cualquier otro taller, al fin y al cabo la he tenido que pagar enterita. UNA VERGÜENZA!!!!
Respuesta: Estimado cliente, gradecemos que se haya tomado la molestia de valorarnos con su comentario. Trabajamos día a día para mejorar nuestro servicio y opiniones como la suya nos ayudan. Sentimos mucho su experiencia.
David Valle: Muy buena atención al cliente. Todo estupendo.
Respuesta: Muchas gracias por su reseña y valoración sobre nuestros servicios. Un saludo.
oscar reig: La compra del vehículo todo perfecto y una gran atención del comercial Jesús Caro
Respuesta: Muchas gracias por su comentario Oscar. ¡Seguro que nuestro compañero Jesús se alegrará de leerle!
14. OPEL STELLANTIS &YOU VIGO
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477 reseñas
Dirección: Av. de Madrid, 193, 36214 Vigo, Pontevedra, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 13:30 ⋅ Vuelve a abrir a las 16:00
Teléfono: +34 986 48 54 86
Tipo de negocio: Distribuidor de Opel
Página web: https://www.stellantisandyou.com/es/nuestros-concesionarios/opel-stellantis-you-vigo-16571/
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- a 40,123 metros de distancia tiendas para comprar fluchos hombre: Calzados MONCHEL
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OPEL STELLANTIS &YOU VIGO: ¿qué opinan los usuarios?
Miguel Angel Perez: Fui a por mí coche nuevo el día 4 de octubre de 2022. Totalmente lleno de polvo, tuvimos que darle un agua después de echarle gasolina. (Decidme quién tiene que hacer eso con un coche recién sacado del concesionario. Matrícula MBK). Al día siguiente tenía unas manchas rosas en las partes plásticas del coche. Fuimos allí y dijeron que con los lavados se pasaba, que le echaron un pulimento y no tenían que echarlo sobre el plastico..luego nos fijamos que no tenía ni la luz ( la que sustituye a los triángulos), ni el chaleco, ni la letra ambiental , ni la propia documentación del coche . A la semana quedamos con ellos para solucionar estos dos problemas y lo dejaron igual . La documentación quedaron en llamar, dos meses después fuimos por un problema con la pintura ( en un coche negro aparecieron manchas blancas y lo tuvieron que pulir) fue ahí cuando "apareció" la documentación .. estos echos pasaron esta semana, al día siguiente de pulir el coche nos damos cuenta de que le falta la antena, los llamamos, dicen que si , que vayamos a por ella. Eso hacemos DE NUEVO teniendo que ir allí. Oh sorpresa , la antena no aparece y tampoco tienen ninguna. Sacado vuestras propias conclusiones pero yo tengo por seguro que Jamás VUELVO A COMPRAR UN OPEL .
Respuesta: Hola Miguel Angel. Vistos tus comentarios vamos a analizar internamente la información que expones por si existiera algun malentendido que podamos resolver. Saludos cordiales
Antonio Gonzalez: Hace tres años valoré con cuatro estrellas este taller (el personal era otro). Lamentablemente a día de hoy mi valoración es muy baja. Me enteré, de casualidad, que mi coche había sido usado para llevar a una niña al colegio (reconocido esto por la responsable) . Una práctica muy poco profesional. Me imagino un accidente con la niña a bordo del coche. He perdido absolutamente la confianza en el taller. Hacía regularmente las revisiones en este establecimiento y desde hoy no volveré. Ni me planteo comprar otro coche en este concesionario.
Respuesta: Buenos días Antonio Gonzalez, lamentamos tu valoración. En vista de tu opinión, vamos a investigar y analizar tu caso con nuestro equipo de taller. Un saludo.
CARLOS OTERO: Me parece increíble que para comprar un repuesto te remitan a una tienda externa Después de cantidad de veces llamando y pulsando la extensión 3 donde nunca contestan decidido esperar que me conteste alguien. A la persona que me contesta le pido que si me puede pasar con recambios y me comentó que ya no tienen repuestos. Me dice que para eso tengo que ir a otro sitio. Me remite a SIA. Me parece increíble que un concesionario oficial proceda de esta manera.IMPRESENTABLE. Por cierto, hace unos meses pido presupuesto para un mando y la sorpresa fue mayúscula. 200€ por un mando para un Vectra........Ni de coña Reeditado Ya os he mandado el contacto Estoy esperando que llaméis
Respuesta: Buenas tardes Carlos, lamentamos el inconveniente y malestar generado. Lastimosamente, no tenemos venta al exterior de repuestos, debido a ello, se deriva a los clientes a donde pueden conseguirlos. Saludos cordiales.
Sebastian Angulo Rodriguez: Pequeña avería en ruta desde ANDALUCÍA para visitar Galicia, Fallo en sensor del vehículo, una vez que se le da las explicaciones al responsable del taller este me indica que no me lo mira bajo ningún concepto por qué tiene la agenda completa asta el 23 de Agosto espero que te pase lo Mismo cuando salgas de viaje con tu familia, desagradable situación con este tipo incluso implorándole
Respuesta: Hola Sebastian, hemos investigado la información que expones en tu comentario. Efectivamente acudiste a nuestro servicio postventa sin cita previa solicitando atención inmediata en la diagnosis de tu vehículo, lo cual como es natural no era posible ya que supondría poner en espera la atención comprometida con otros clientes que sí tenían cita previa. Como mejor solución se te ofreció dejar tu vehículo para que pudiera ser revisado tan pronto hubiera disponibilidad, pero entendimos perfectamente tu decisión de no hacerlo. Saludos cordiales.
Efraim Romero Sacarrera: Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Realizar una revisión rutinaria, en este taller, es un acto de fe, te tienes que fiar de lo que dicen que han hecho el vehículo (ni te dan, ni te muestran lo que dicen que le han cambiado). Llevé mi Opel CrossLand el 10/11/2022 a su correspondiente revisión anual rutinaria. Coste de la revisión 487€ (tras hacer descuento, eran más de 500€) Según el recepcionista cobran EL DOBLE, que cuando llevo mi Citroen Berlingo a otro taller oficial del grupo Stellantis, porque Opel trabaja con un standar de calidad más alto que el resto de las marcas del grupo (aunque el taller es el mismo). Además de la revisión, rompieron la sujección el embellecedor central del sistema de climatización, estaba tirado bajo la consola central, pregunté como se había producido tal rotura y dijeron que no lo sabían, ni siquiera se molestaron en subsanar la rotura (antes de que recogiera el vehículo) o, al menos, advertirme de lo que había ocurrido. Menos mal que trabajan con altos estándares de calidad. Juzga tu mismo.
Respuesta: Buenas tardes, lamentamos tu valoración. En vista de tu opinión, vamos a investigar y analizar tu caso con nuestro equipo de taller. Un saludo.
Naevia: Compramos una opel movano en 2020 de Km cero y a los 60.000 km se le rompió el turbo . Cuando la llevamos a arreglar pasaban unos días de la garantía y no se hacen cargo. Lo cual es lamentable porque no es normal que con 60.000 KM ocurra esto y no den ninguna solución salvo pagar más de 2000€ de arreglo.
Respuesta: Hola Nevia, lamentamos tu situación y confiamos en poder ayudarte en algo que este en nuestra mano, ya que los periodos y coberturas de garantía son establecidos por los fabricantes y desde los concesionarios no tenemos potestad de actuar de forma libre en ese sentido. Saludos cordiales
Francisco Martin Llanos: NO COMPREIS UN COCHE AHI ES UN ENGAÑO. ...0 GARANTIAS 0 MANTENIMIENTOS . ETC EL ACEITE SEGIN ELLOS VALE 200 EUROS Y PICO .NO RECOMENDABE NUNCA VOLVERE A COMPRAR UNA OPEL Y MENOS AQUI..
Respuesta: Buenas tardes Francisco, lamentamos su valoración. Nos gustaría poder mantener una conversación para encontrar una solución a su incidencia. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Jose Aqulino Covian Moyano: Acudí para reparar un golpe en el costado derecho considerable mi vehículo. Tiene pintura tricapa, me dejaron un vehículo de cortesia y en la misma me lo repararon, llegó me atiende el jefe de chapa me explica los pormenores de la reparación y cuando lo veo quede asombrado, quedó como si no hubiese pasado nada, auténticos profesionales y muy buena atención al público " Sobresaliente"
Respuesta: Buenos días Jose, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos cordiales
Yves García: Esta tarde he ido a Opel Vigo. Cuando he preguntado por recambios me indican que a través de la web y siendo taller. Le explico al recepcionista que he intentado a través de la página pero hay muchas referencias de tubos y no existe designación para ellos. Pido amablemente ayuda (yo le indico en mi vehículo cuál es y el me ayuda con la referencia). Me dice que no, que si quiero saber que referencia es, debo meter el coche en el taller y hacer un diagnóstico. De muy malas maneras, y tras insistir varias veces, decido irme. Pésima atención. Conociendo el sector y lo exigente que es, me supongo que a este chico lo han colocado ahí, no por méritos propios. No volveré, una pena como imagen de marca en el cliente final.
Respuesta: Buenos días Yves García, lamentamos tu valoración. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, envíanos tus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Jsl Alns: Solo entré para hacer una consulta. Muy atentos y amables. Se esforzaron en redirigirme a otro concesionario que comercializa lo que buscaba.
Respuesta: Buenos Días, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos
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Christian Bermudez
Christian Bermudez es un Guide local de Guatemala de alto nivel que ha colaborado con este artículo, en la siguiente imagen están referenciadas las colaboraciones que ha realizado en For Guatemala Lovers:
